Il futuro del tuo reservation office.

Una console unica che ti permette di comunicare, inviare offerte e generare mail monitorando costantemente il risultato.

Chat e analisi

Comuniuca in tempo reale con il tuo cliente, ricerca la disponibilità e componi offerte riservate con scontistica personalizzata! Sfrutta i report periodici per analizzare le performance del tuo reservation office.

Scopri la nostra chat

Uno strumento unico, innovativo ed efficace la prima console al mondo per la vendita realtime del tuo Hotel.

Chat in tempo reale

Il mondo del web è sempre più orientato al contatto diretto. I tuoi clienti hanno spesso bisongo di informazioni, dettagli o preventivi. Ignorarli non è una buona idea, entra in contatto con il tuo cliente!

Preventivi real-time

Parlare non basta, genera offerte in base alla tua disponibilità ed inviale direttamente in chat. Potrai perfino modificare il prezzo della tariffa per quella sola sessione ed offrire sconti dedicati ad ogni singolo cliente.

Analisi performance

Tutte le conversazioni vengono tracciate, sarai in grado di verificare quali hanno portato ad una conversione e quali no per migliore la tua strategia e arricchire le tua analisi periodiche.

Analizza, pianifica reagisci.

La chat integra un complesso sistema di eventi che ti permette di catturare i filtri di ricerca dei tuoi clienti, i risultati delle ricerche e le soluzioni scelete, anche se non prenotate.

NEW Questa funzione può essere integrata con qualsiasi IBE!

Grazie al ChatExplorer potrai controllare ed esaminare conversazioni passate così come sapere se queste hanno poi effettivamente generato una conversione diretta o indiretta.

Nessuna commissione o costo nascosto scopri le nostre soluzioni
Basic
EUR29/mo
1 utente
  • Chat sul BOL
  • Chat sul Sito web
  • Cronologia 30gg
  • CRO
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Advanced
EUR39/mo
3 utenti
  • Il piano Basic
  • Cronologia illimitata
  • Integrazione Facebook
  • Integrazione Telegram
RICHIEDI INFORMAZIONI
Business
EUR79/mo
10 utenti
  • Il piano Advanced
  • Preventivi emozionali Push/Pull
  • //
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RICHIEDI INFORMAZIONI

Frequently Asked Questions

Posso provare il servizio?

Ogni cliente ha diritto a 14 giorni di prova gratuita per i quali non verrà addebitato alcun importo.

Posso inserire la chat nel mio sito web?

Si puoi inserire la nostra chat in qualsiasi pagina web, sia del sito web che del tuo Booking Engine.

La chat rispetta la normativa GDPR?

Tutti i sistemi ErmesHotels sono adeguati alla vigente normativa sul trattamento dei dati personali.

Posso monitorare clienti sul mio BOL?

Certamente, la chat è già integrata con il Booking Engine ErmesHotels ma può facilmente essere inserita in qualsiasi altro IBE.

Come posso pagare il servizio?

Il pagamento avviene con cadenza mensile su carta di credito tramite il gateway di pagamento Stripe. Potrai chiudere il tuo account in qualsiasi momento.

Posso gestire più strutture contemporaneamente?

Certo! Il sistema permette di gestire un numero illimitato di strutture, questo però comporta il pagamento di un piano aggiuntivo. Contatta un sales per conoscere la scontistica!